간편하고 믿을 수 있는 해외 구매대행 서비스
구매대행은 배송대행과 달리, 원하시는 상품만 알려주시면 ZIPOST 구매대행팀이 해외직구의 모든 절차를 대신해 드리는 서비스입니다.
해외직구가 처음이신 분, 해외 결제가 가능한 카드가 없는 경우, 영어로 주문해야 하는 사이트라 어려움을 겪는 경우에 많이 이용하십니다. 원하시는 상품을 알려만 주시면 되기 때문에 간편하고, 개인 구매대행업자와 다르게 믿고 맡기실 수 있습니다.
구매대행 가격 산출 방법
상품의 미국 현지 가격 + 미국 내 배송료 + 미국 내 세금 + 구매대행 수수료
미국 내 배송료와 미국 내 세금은 쇼핑몰과 센터 상황에 따라 면제될 수 있습니다. 정확한 금액은 견적 안내 시 함께 알려드리며, 국제배송비는 상품이 센터에 도착한 뒤 실측 무게 기준으로 별도 청구됩니다.
구매대행 절차
- 해외 온라인 쇼핑 해외 쇼핑 사이트에서 마음에 드는 아이템을 찾으세요.
- ZIPOST로 구매대행 견적 문의 신청 구매를 원하는 상품을 장바구니에 담고, 장바구니 내역을 복사해서 ZIPOST 구매대행 신청서에 붙여넣어 주세요. 사이즈·색상·수량·할인코드 등 모든 주문 사항이 신청서 내용에 포함되어 있어야 정확한 견적이 가능합니다.
- 견적 금액 안내 · 결제 신청서를 근거로 구매대행에 필요한 금액을 안내해 드립니다. 마이페이지 신청 상세에서 견적 금액을 결제해 주시면, 결제 확인 후 ZIPOST가 대신 구매를 진행합니다. 쇼핑몰 사정으로 재고 파악이 늦어지거나 품절되어 주문이 취소될 수 있습니다.
- 센터 도착 · 검수 대신 구매한 상품이 미국 물류센터에 도착하면 주문서를 기반으로 검수하고, 제품에 문제가 없으면 한국으로 출고 준비를 합니다. 개인 직구 상품과의 합산과세가 우려되시면 고객센터로 미리 배송 보류를 요청해 주세요.
- 국제 항공 운송 (무게 측정 및 배송비 안내) 상품 계측 후 국제배송비를 안내해 드립니다. 마이페이지에서 배송비를 결제해 주시면 항공 운송이 시작됩니다.
- 국내 도착 (세관 통관) · 고객 수령 배송비 결제가 완료된 건은 통관을 거쳐 국내 택배로 배송됩니다. 운송 상황과 트래킹 번호는 마이페이지의 구매대행 신청내역에서 확인하실 수 있습니다. 규격 외 제품은 화물택배 등으로 발송될 수 있으며 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
구매대행 서비스 이용 시 주의사항
- 구매대행으로 주문한 이후에는 사이즈·색상 변경이 불가능합니다. 변경하시려면 반품 후 재구매해야 하며, 이때 발생하는 반품 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 쇼핑몰 할인코드를 이용하시려면 보유하신 할인코드를 신청서에 함께 적어 주셔야 적용이 가능합니다.
- 미국 쇼핑몰의 미국 내 배송 기간은 주문 후 빠르면 5일(주말·공휴일 제외)에서 최대 2주 정도 소요될 수 있고, 우편(Airmail) 발송의 경우 한 달까지 걸릴 수 있습니다. 배송 기간을 고려해 여유 있게 주문해 주세요.
- 쇼핑몰에서 미국으로 배송해 주지 않는 경우에는 구매대행이 불가능합니다.
- ZIPOST는 물건을 판매하는 곳이 아니라 구매를 대행하는 것이기 때문에, 상품의 하자 및 쇼핑몰의 오배송에 대한 책임은 해당 쇼핑몰의 정책을 따릅니다. 연락처와 주소가 명확하지 않은 사이트는 구매대행을 도와드리지 않거나 위험성을 조언해 드릴 수 있으며, 최종 구매 결정과 책임은 구매자에게 있습니다.
- 미국의 대다수 쇼핑몰은 한번 주문하면 취소가 거의 불가능하고, 취소 기능 자체가 없는 경우도 많습니다. 신중한 구매를 부탁드립니다.
- 구매대행 상품은 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 교환 또는 A/S가 불가합니다.
구매대행 반품 시 주의사항
- ZIPOST가 상품을 구매하기 전까지는 수수료 없이 무료 취소가 가능합니다.
- 구매가 완료된 이후부터 항공 운송이 시작되기 전까지의 취소는, 해당 쇼핑몰의 정책에 따라 취소·반품 비용이 발생할 수 있습니다.
- 항공 운송이 시작되면 취소가 불가능하며, 상품 수령 후 반품 신청으로 접수하셔야 합니다. 반품 가능 여부는 쇼핑몰마다 다르니 문의해 주세요.
- 파이널 세일 제품은 물건의 하자를 제외하고 대부분 반품이 되지 않으며, 쇼핑몰의 반품 기한을 넘긴 반품은 어렵습니다.
- 반품 과정에서 발생하는 비용(국내 운송료 + 국제 운송료 + 미국 내 운송료 + 수입 제세금 + 기타 제반 비용)은 고객님께서 부담하셔야 하며, 반품 처리는 ZIPOST가 일괄 진행합니다.
문의: cs@zipost.co.kr / 1-201-281-1742